İade ve İptal Şartları
Site alımlarımızda etiketi ve faturası ile 14 gün içerisinde iade-değişim gönderimi yapabilirsiniz. Faturasız iadeler kabul edilmeyecektir.
İade ve değişimde gönderi kargo ücreti alıcıya ait olmaktadır.
İade gönderimleri için lütfen bizimle iletişime geçin.
Whatsapp : +90 (530) 648 76 27
Kargo gönderimi yaparken lütfen kargo firmasına herhangi bir şekilde ödeme yapmayın. Anlaşmalı kargo firmaları için bizimle iletişime geçin.
Sistem üzerinden alım yapılan kartınıza 14 iş günlük yasal süreç içerisinde ödemeniz gerçekleştirilecektir.
(İndirimli ürünlerde iademiz mevcut değildir)
Değişim kodunuz tarafınıza Whatsapp üzerinden bildirilir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra istenilen herhangi bir ürünle değişim yapılabilir. (İndirimli ürünlerde aksi belirtilmediği durumda değişim mevcuttur.)
Kargonuzu gönderdikten sonra lütfen firma tarafından size verilen Ambar / Tesellüm fişini almayı unutmayınız.
Kapıda Nakit, Kapıda Kredi Kartı veya Havale / Eft ödeme yöntemleri ile yapılan ödemelerin iadeleri için paketinizin içerisine IBAN numarası ve hesap sahibi AD SOYAD ve cep numarası yazmanız gerekmektedir. Konu ile ilgili destek ekibimizden yardım alabilirsiniz.
Kredi kartınızla internet sitemizden aldığınız ürünlerin iadesi direkt olarak kartınıza yapılır.
İade sürecinde kargo bedeli iade edilmez siparişinizin tutarı iade edilir.
İndirimli ürünlerde ve kampanyalı dönemlerde değişim ve iade yoktur. Ancak kampanyaya göre değişkenlik gösterebilir konu ile ilgili detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerimiz ile görüşebilirsiniz. İrtibat: +90 (530) 648 76 27
Değişim ve iadesini yapmak istediğiniz ürünleri kullanılmamış, zarar görmemiş, etiketi koparılmamış, yıkanmamış ve faturası ile kargoya teslim etmeniz gerekmektedir.
Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda değişim veya ücret iadesi yapılmaz.
Değişim/iade istediğiniz ürün/ürünleri eksiksiz bir şekilde faturası ile beraber değişim/iade yapmanız gerekmektedir.
İadelerde karta yapılan geri ödemeler 7/14 iş gününde alışveriş yapılan kredi kartına iade edilir. (Banka onayı ile süreç uzayabilir yada kısalabilir.)